Onder de vlag van optimaliseren, verbeteren, efficiency en effectiviteit verhogen, lean en nog een hele supermarkt vol hypetermen slaan we wild verbeterend om ons heen. Vaak met het tegenovergestelde effect.

Verkeersborden en -boodschappen zijn saai. Deze niet.

Ook om ietwat melige grapjes kun je (glim)lachen

Weet je hoe het is buiten je comfortzone? Je wil het niet weten: het is er koud, kil, het stinkt er, het is er bangelijk en het liefst wil je er zo snel mogelijk weer weg.

Sinds "Even Apeldoorn bellen" is de reclame steeds meer een weerspiegeling van de humor in onze samenleving geworden: nul, dus.

Toegegeven, ik ben er zelf ook jaren gelden met open ogen ingetuind, maar binnen marketing is het onmogelijk om dichtbij de klant te komen...

Zonder woorden (enkel met cijfers en symbolen)

Eigenlijk heb ik een hekel aan lijstjes. Dit is een mooi voorbeeld van de reden waarom.

Het is pas een innovatie wanneer er geld mee verdiend wordt. Want dat blijkt het aan een behoefte te voldoen en heeft het dus waarde.

In 2013 maakte Malcolm Gladwell zich sterk voor de buitenkansen die nieuwe, kleine spelers hebben tegenover grote, gevestigde spelers. Het bekende bijbelverhaal was daarbij een mooie metafoor.

"Pornografie" is een term die vele betekenissen dekt. De meest neutrale is dat het gaat om ideële, onwerkelijke, overdreven en op één aspect gefocuste weergaven van wat er zich in het echte leven afspeelt. Auteur Morra Aarons-Mele laat zien dat dit ook op veel ondernemersliteratuur van toepassing is.

In 1993 publiceerde Hugo Claus het boek "Het verdriet van België" waarvan de titel tot vandaag doorzingt en toegepast wordt op alles wat er in het land misgaat. Wie de nieuwe regeringsonderhandelingen volgt, kan niet anders dan weer aan deze titel denken (en aan "Het boeiende leven der sukkels" van Kamagurka, uiteraard). Een en ander is ook voer voor cartoonisten.

Onlangs hoorde ik weer iemand vertellen dat hij een nieuwe, ronkende titel gekregen had. In plaats van een salarisverhoging. Wat vind je van deze?

Kersttijd: de periode van Opgedrongen Geluk. Iedereen moet elkaar liefhebben en vooral van goede wil zijn, dan lacht het geluk ons allen toe. Maar eigenlijk weten we wel beter....

Bij Lego hangen er 11 paradoxen aan de muur om leiders er aan te herinneren dat ze voortdurend een evenwicht moeten zoeken tussen schijnbaar tegengestelden.

Wat is de functie van de beschildering op je bestelauto? Je bedrijfsgegevens meedelen? Of je imago versterken? Of een onvergetelijke indruk maken?

Een hele week "Black Friday", gevolgd door de "Black Friday Nadagen" en "Cyber Monday". Meteen daarna de pakjesavondinkopen. Gelukkig is de 13de maand op komst om de kerstaankopen te financieren. Waar is het succes van deze acties aan te danken?

Statistiek voor alfa's...

Wanneer we praten over investeringen van klanten, gaat het enkel om geld. Maar we verwachten nog veel meer van hen.

Bij alle populaire managementthema's horen Wetten en Principes. Op een enkele uitzondering na, is het volstrekt onduidelijk waar ze vandaan komen en of iemand ze ueberhaupt wel eens aan de waarheid heeft getoetst. Op den duur gaan ze hun eigen leven leiden en ontlenen hun betrouwbaarheid alleen maar aan het feit dat je ze overal hoort.