Van mening veranderen is geen teken van zwakte maar van persoonlijke groei.

Bij een versnellend tempo van disruptieve vernieuwingen snijden langetermijnvoorspellingen geen hout, dus moeten we er maar mee ophouden.

Een strategie in een of andere vorm is nodig om een organisatie aan te jagen, maar ze werkt niet wanneer de achterliggende filosofie de verkeerde is.

... dan moeten we het maar eens omkeren, dachten ze bij Hugo Boss.

Automatisering lost de communicatieproblemen van uw organisatie niet op, ze schuift ze enkel maar door.

"Intensieve menshouderijen" noemde Jaap Peeters het in zijn gelijknamige boek.

Collega-spreker Mel Robbins legt uit dat onze hersenen enkel dingen toelaten die makkelijk en veilig zijn we kunnen dus ook niet gemotiveerd worden om die dingen te doen.

Een open winkeldeur nodigt mensen uit om binnen te stappen? Vergeet het. 

Wie u dat mensen iets voor u doen? Instructies zijn niet de beste manier, invloed uitoefenen wel.

Van de manier van presenteren vallen je haren uit, maar de inhoud is wel aardig: sommige mensen hebben datgene wat ze willen voor ogen, anderen datgene wat ervoor in de weg staat.

De voorbije jaren drie ondernemers begeleid met grote ambities voor webplatforms (hypotheken, delen van machines, drukwerk-sponsoringcombi), die het echter niet gehaald hebben. Dit ondanks netwerken en heel veel inspanningen op het gebied van verkoop, communicatie, etc.
Uiteindelijk bleken ze alle drie last te hebben van hetzelfde probleem.

Al jarenlang een van de meest populaire filmpjes in mijn presentaties over samenwerken...

We worden overspoeld door berichten over innovatieve bedrijven die een nieuw product op de markt brengen. Waar betekent dit dat het innovatieve bedrijven zijn? Nee, dus.

Een Italiaans restaurant verraste een familie met wel een heel speciale attentie.

Nog steeds kom je overal de hardnekkige mythe tegen dat het veel duurder is om een nieuwe klant te werven dan om een bestaande te houden. Als er iets bewezen is, dan is het wel dat dit niet klopt.

Er bestaat een zeer hardnekkige mythe dat het mogelijk zou zijn om een 1/1 verhouding tot stand te brengen tussen wat er zich in de wereld afspeelt en wat we ervan waarnemen en er ons vervolgens van herinneren. 

Af en toe duikt in de literatuur de term "Zeigarnik-effect" op: wat niet af is, onthou je beter dan wat klaar is.

Voice recognition technology kan het leven behoorlijk eenvoudiger maken. Maar het duurt nog wel even vooraleer het overal perfect werkt...

Klanten hebben niet altijd gelijk, maar deze uitspraak wordt misbruikt als geen ander.

De illusie dat bedrijven het nu eenmaal verdienen om te bestaan is een van de grootste belemmerende factoren voor innovatie.