Niets in de geschiedenis van de mensheid is langdurig succesvol geweest als het niet simpel was. Goede producten zijn simpele producten (althans: eenvoudig in gebruik). Alle goede oplossingen zijn simpele oplossingen. Nog nooit is een probleem opgelost door het ingewikkeld te maken.
Het tegenovergestelde van "simpel" is "gecompliceerd". Dat is was anders dan "complex".
U wilt ons graag zoveel mogelijk beïnvloeden en daarom hebt u "klantreizen" ontwikkeld. Dat vinden wij fijn voor u, maar zelf schieten we er niet veel mee op. We zijn niet bezig met een etappenkoers van het ene contact naar het andere, maar met een beslissingstraject. De meeste daarvan spelen zich af tussen de momenten van die klantreis van u in.
Engeland, UK, GB, Ierland, Wales,.... of hoe we het met ons allen verschrikkelijk ingewikkeld kunnen maken...
Simplicity is the ultimate sophistication. -Leonardo da Vinci
Wijsheid is een schone zaak. Dwarsdenken leidt echter vaak tot simpelere oplossingen...
