logo2MA185
apple

Waarom staat de klok op Apple-toestellen steeds op 9.41 u.? Het antwoord: een radicaal oog voor details!

De lancering van nieuwe producten door Steve Jobs waren legendarisch.
Hoewel hij alles uit de losse pols bleek te presenteren, zou Jobs Jobs niet zijn alles achter de schermen alles niet minutieus en tot op de seconde was voorbereid. Letterlijk tot op de seconde dan. 
De evenementen begonnen altijd op hetzelfde tijdstip en de introducties duurden altijd even lang. Al snel bleek dat Jobs het nieuwe product steeds om 09.41 toonde. Dus werd de klok ervan tijdens de opname op die tijd gezet.
Een absurde vorm van detailmanie? Een flauwe grap? Geen van beide!

Als klant van Apple verwacht je dat aan alles gedacht is en je toestel tot in de kleinste details goed functioneert.
Daar kun je dan ook niet slordig over communiceren want dat maakt je bijzonder onbetrouwbaar.

De precies ingestelde klok ontlokt de reactie "ze hebben ook werkelijk aan alles gedacht" en is bovendien op zich eigenlijk ook wel grappig. Beide zijn heel bevorderlijk voor de gunbaarheidsfactor.

Wat doet u om uw kernwaarden in alle communicatie te laten doorschijnen?

 

Bron: Guido Thys
KennisLeerinhouden:9
Vaardigheden:9
Inspiratie:10
Behapbaarheid:10
Huurdeconsultantgehalte:1
Outoftheboxgehalte:8
Reacties  
-1 #1 Petra Aartsen 11-10-2018 09:15
En ook op 911 dus: 11 september
Citeer
Hou je van interactie? Wij wel! Geef hieronder je reactie:

Kruis dit vakje aan als je op de hoogte wilt blijven van andere reacties op dit bericht

Graag nog even het onderstaande aankruisen. We houden hier namelijk echt niet van robots die ons blauwe pilletjes en Nigeriaanse fortuinen proberen te verkopen!

GRATIS AANMELDEN

De 2MinuteAcademy Andersbrief
bevat een andere kijk op klantwaarde,
ondernemen, innoveren, leiderschap, 
dwarsdenken + veel humor. Elke week
een ander van deze thema's en u kunt
zich apart abonneren op elk ervan.
Lees er hier meer over.

Nog geen GRATIS abonnement?

Klik HIER om u aan te melden!